2016～2017年度的收费工作已经到了攻坚克难阶段，为了确保收费工作有序高效开展并进一步规范运营所热费管理工作，桥靠供热分公司热费管理处于2016年12月29日、30日对六个运营所的热费管理工作进行了全面检查，检查内容主要包括发票管理、挂账下账管理、面积台账（含总账和停供二级账）管理、旧费台账管理、相关热费报表的下载、装订、电子版和纸质版的保管情况以及系统信息日登记表和面积变更月报表的填制、装订、保管情况。另外，本次还重点检查了“催费员催费范围情况表”的填制情况，强化催费员对管辖范围内热用户的管网情况、日常测温回访情况、办理停供情况、历年缴费和欠费情况的掌握并详细记录在册，同时督促各运营所利用春节前的黄金收费期继续加大催费力度，尽最大的努力提高收费率。
检查过后，热费管理处针对本次检查过程中各运营所普遍存在的问题进行了分析汇总，并从以下几个方面提出了规范整顿要求：面积台账要做到进一步规范，供热面积、停供面积发生变化时要及时备注；各类报表的下载时间要严格按照规定的时间节点下载；面积变更月报表要严格按照统一格式和要求填写；“催费员催费范围情况表”填写完成后要按年度装订成册，为停暖后进行欠费分析以及不热用户的汇总提供准确数据。
通过这次阶段性检查，更清晰的认识了热费管理工作过程集中存在的问题，给下一步的集中培训工作指明了重点。文/闫丽娜
