为进一步提高外网人员的业务水平,桥靠分公司建勤创新工作室成员提议制作一整套水、地暖供热系统模型,学科带头人何青林、刘红兵、焊工姚高峰三人主动扛责在肩,率先垂范,带领着徒弟们开始了供热系统模型的制作。
按照制作方案,大家分工明确,相互配合,齐心协力,有的绘画图纸,有的进行切割、焊接......师傅们一边制作,一边为徒弟们讲解供热系统的不同模型的工作原理、不同供热系统出现故障时如何检维修等,经过两个工作日的忙碌,地暖辐射散热、双立管并联、双立管上供下回水平串联、上供下回单管垂直串联四种供热方式系统模型均已顺利完工。
此次供热系统模型的制作一是方便外网客服、检修人员系统直观地对供热系统模型的工作原理进行学习,当遇到用户家不热问题时,如何快速排气,如何判断、及时查找不热原因并解决问题;二是在开展“访民问暖”活动中可以在供热辖区为用户集中讲解,当热用户家中供热系统管道、散热器漏水跑水,维修人员没赶到的情况下,用户如何及时关闭环路阀门,简单的处理维修,做到及时止损,避免长时间漏水跑水造成家庭财产不必要的损失。
建勤创新工作室创建的“新模型”充分发挥了创新工作室“孵化器”的作用,不仅培养孵化了一支高技能人才队伍,为企业高质量发展助力,更为员工优化服务效能、提升服务质量奠定了良好的基础。