为应对当前严寒天气，持续做好供暖保障工作，1月24日上午，辛家营分公司走进东古楼村民家中开始新一期“访民问暖”活动。
此次活动重点走访村内独居老人、高龄老人及困难户，为他们送去关怀和问候，用心解决各类供热问题。通过入户测温、巡查、走访等形式，及时掌握用户的真实用热情况，通过梳理用户意见和建议进一步提升供热服务品质。
虽然气温零下22度，但是用户的家是暖的，心也是暖的。在走访过程中，一位93岁高龄的老大爷正在和兄弟们聊天，看到工作人员送来的米、面和春联，一个劲的夸赞到：“现在政府政策好，真心感谢暖气公司送来的问候，快进来坐一坐，外面那么冷”。旁边的老哥们也一起口口称赞，工作人员热情的与老人唠唠家常，老人也说到自己腿脚不方便，过去生炉子可费劲了，现在有了暖气又干净又暖和。看到老人平房门口没有门帘遮风，工作人员立即安装了防风保暖的棉门帘，临走时看到房檐上的冰锥存在安全隐患，工作人员又房檐上的冰锥一一扫落。
本次活动实地走访用户24户，发送新春对联13份、棉门帘10个、米面各11份。
