面对新一轮持续低温和热源紧张的双重压力，金桥分公司为应对寒潮降温恶劣天气，根据公司供热工作统一部署，适时启动调峰燃气锅炉，为供热管网补充热源，切实保障供热安全、供热质量，强化供热服务能力，确保百姓温暖过冬。
分公司应对此次寒潮降温天气及时做了具体工作安排。生产处调度中心根据天气变化情况，加强一次管网热源调节调配。司炉车间和水化车间对各设备加强巡检巡视，两台燃气炉及时投入使用，保障调峰热源供给。分公司全体职工参与到各访民问暖所在的运营所，利用双休日加大访民问暖服务频次，尤其是重点用户和及时接到投诉用户。加强供热客服接诉即办速度，做到及时接听、及时上门、及时解决、及时回访，坚决杜绝接单拖延、推诿、扯皮等现象。客服电话坚决做到24小时随时接听。
本采暖期，自燃气锅炉供热运行以来，分公司一直实行室外气温预警机制，对室外温度进行24小时监测，适时启动2台调峰燃气锅炉，增加极寒期间热源补充，确保安全、稳定、连续、环保达标供热。面对此次降温，分公司根据供热运行曲线稳步提升燃气锅炉温度，并加大对供热设施巡回检查力度，提高巡查频率，积极做好极寒天气的各项供热保障工作，
此外，分公司将继续加强对重点用户、不热用户的走访工作，做足准备、做优服务、做实保障，及时协调解决供热过程中群众遇到的各种问题和合理诉求，时刻把群众的冷暖放在心上，用平凡朴实的坚守，守护冬日的民生温度，保障供热系统平稳运行。
