城发供热金桥热网分公司不断深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这一主题和根本任务，紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，立足岗位，勤勉履职，全力推动将“办实事、解民忧”落到实处。
供暖前下足功夫，确保“暖流”如期入户
钻机小区业主代表说：“感谢城发供热公司心里装着热用户，还是你们国有企业有担当，多年的老大难问题，在你们的积极推进和多次协调下，终于解决了。今年我们可以暖暖和和地过个冬啦。”
停暖以来，金桥分公司持续推进“冬病夏治、补齐短板”，在夏季检维修期间，重点就是对上个采暖期出现的供热故障和存在的不热问题进行排查和维修。供热辖区内的钻机小区商铺因供热管网老化，在上一采暖期，管道总是出现跑冒滴漏现象，分公司多次与业主协调沟通，达成一致意见，决定废弃原旧供热管道，改为架空铺设支线，再抽头入户。今年夏季开始进行改造，改造工程历时9天，完成供热管道架空铺设200米，入户更换安装阀门52只。小区居民给分公司送来了锦旗表达感谢。
供热前期分公司多次召开专项会议，制定2023—2024年冬季供暖保障方案，听取有关供热设备调试、小区注水等情况的工作汇报，要求各部门设备调试时，发现问题及时处理解决，全力消除隐患；细化服务，持续提升热用户满意度，各部门通力合作，确保今冬供热工作安全、持续、稳定。
与呼市金桥热电厂召开供热联络会、供热投运准备座谈会，沟通和研究供热投运前各项准备工作。在供暖开始后，双方加强配合，合理分配和调配热源，竭尽全力破解供热缺口不足，想方设法保障辖区的供热。
供暖中下狠功，坚守筑起“温暖防线”
供暖期间，分公司不断加强设备的维护与检修，保证正常运行。同时，加大力度巡查、监测和预警，及时发现和解决问题，避免出现供暖中断等不良情况。本着“安全生产无小事”的工作原则，分公司健全了安全风险分级管控和隐患排查治理机制，全体员工严格执行各项操作规程，确保供暖工作的顺利进行和质量保障，为广大群众提供更加优质的供暖服务打下坚实的基础。
各部门打好配合，让供热服务“快”起来
供热辖区内各小区都有专属“客服管家”来守护，工作人员随时接听用户电话，快速响应，各部门高度配合，即时转办、限时办结，做到与用户沟通“零距离”，用实际行动推进今冬供热工作安全平稳进行。
分公司党支部认真落实在职党员“双报到、双服务”，积极参加志愿服务，为身边群众办实事、办好事。此外分公司党支部分别在运营二所、三所设立党员先锋岗。发挥优秀党员先锋模范作用，成为员工们的榜样，激发员工的工作热情、责任感和奉献精神，以实际行动践行初心使命。
自9月开始，分公司党支部参与开展访民问暖活动3期，充分利用图片展板、道具模型，形象地向热用户普及用热常识，宣传在用热过程中常见的不热原因及处理方法，主动帮助热用户检查室内供热设施，拆洗入户过滤网93件，排气68件；通过客服热线帮助用户解决问题189件，12345市民热线办结16件。
下一步，分公司党支部将继续贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和党中央部署，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，做到心往一处想、劲往一处使，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，把习近平总书记对内蒙古的深切嘱托转化为澎湃动力，在以高质量党建引领保障企业高质量发展的新征程上取得新突破。
