为持续抓好供暖服务工作,更好的为热用户提供服务和缴费便利,2月15日晚间,城发辛家营分公司运营一所重点针对欠费用户开展“情暖百姓”走访活动。
辛家营分公司党支部书记、副经理郑红飞和运营一所所长林广杰带领运行技术人员一行20人分5组深入新华联雅园小区入户走访。走访中细心解答居民的供热疑问,讲解供热用热知识,征求对供热工作的意见建议,并呼吁居民积极按期缴纳热费,共同创建和谐用热小区。此次活动共敲门324户,入户191户,现场缴费22户,现场排查疑难问题6户。
今后,辛家营分公司将持续开展访民问暖活动,继续倾听民意、收集意见建议,不断提高走访工作效率,推动“工作不止步,走访不停歇”的供热服务工作再上新台阶,用实际行动践行服务为民的理念。