11月1日晚，城发桥靠分公司第三运营所在例行管网巡线中发现学苑街电影制片厂门前道路有热水冒出，该位置有供热一次管网，巡线人员立即将情况报告厂区调度。
外网保供小组接到调度通知后第一时间赶往现场察看，他们仪器图纸齐上阵，经过现场仪器勘测和与图纸比对，初步确定为学苑街DN700一次管网的排气管道泄漏。保供组随即联系中燃公司确定燃气管线位置，发现燃气管线与热力管道上下分布，机械开挖难度大。因当天晚上降温，结合现场的失水情况研判后，保供小组决定第二天一早开始抢修。
11月2日早上8点，抢修人员和机械准时到位，所有人员先做完抗原检测，保证是阴性后穿好防护服赶往现场，经过全面消杀后，按既定抢修方案开始抢修。由于漏点上方有燃气中压、低压两根管线，为确保安全，避免燃气管道泄露，现场采用了人工探挖的方式进行。有人说别看师傅们“人粗心细”，但干活都漂亮着呢。
经过2小时的努力，找到了“病点”，确定是排气管漏水，且排气管整体腐蚀严重，保供组决定把供回水两根排气管齐根割断补口，不留二次安全隐患。为了不让用户受冷冻，检修人员一刻也停歇，进行了开挖，午饭就在车里简单的轮流凑乎吃了一口，在检修车间，第二、第三、第四运营所多部门的配合支持下，经过五个小时的连续奋战，终于在下午2点完成了抢修任务，比预计时间提前了四个小时。
此次抢修也是得益于近年来分公司“冬病夏治”对主线一次网阀门进行有效的更换维修保养，所以在抢修工作中前端DN700、后端DN600、DN350三对球阀均能完全关闭，不窜水窜压，这也极大地缩短了抢修时间。
此时，抢修人员虽然很疲惫，但他们深知守好阵地，是责任更是担当，作为一名一线供热人，只有干好本职工作，踔厉奋发，一定能够战胜疫情下的每一个寒夜。
