“这里是调度室，系统显示交警小区热力站小机s组循环泵停止运作，请核实情况……”
10月21日，城发桥靠分公司第五运营所工作人员接到调度指令后，检修主任祁凯立刻组织检修人员赶赴现场进行勘察。经判断是循环泵出现故障导致停运。祁凯考虑到疫情防控关键期大多数人都自行居家防疫，对供热质量要求提高，如果不及时抢修，将会使该机组供热的小区住户不能正常用暖，于是立刻上报分公司相关领导更换循环泵，得到批准后，生产处协助联系应急采购商家购买，同时组织管网公司保运单位制定抢修安装方案。
下午13时30分，祁凯提醒作业人员注意安全、做好防护措施后，抢修开始了。由于新循环泵与旧循环泵进出口管径不一致，需要局部更改管路，大家顾不得空间狭小工作不便的困难就地开始更改，经过近5个小时的抢修，交警小区热力站小机组终于恢复正常运行。
在疫情面前，没有旁观者和局外人。做为供热人虽不能奔赴抗击一线，但他们在保供的岗位上坚持心系民意、服务民生的信念，做到民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为，全力以赴确保辖区内供热稳定，为打赢“防疫、灭疫”这场没有硝烟的战争贡献绵薄之力！
