为全力做好疫情期间外网运行的保障工作，10月16日，城发桥靠分公司副经理王彬带队从生产处、基建办、仪表车间、电气车间抽调精干力量9人紧急组建了“外网运行保障组”，并实施严格的闭环管理措施，为了避免不必要的人员交叉，他带领着团队搬到了厂区外客服中心二楼会议室作为“战时”驻地，实施客服中心二楼与工地现场“两点一线”的封闭管理。
尽管保障组只有九名工作人员，但他们每天承担着外网抢修、一次网巡网、新建热力站投运调试、各热力站电气仪表设备的调试维修及应急设备材料的拉运等工作，同时，王彬还要监督指导六个运营所的疫情防疫工作。
供暖初期虽然面临着外网抢修任务重、材料紧缺、人员不足的困难，但王彬总是坚定地说，“我们保障组兄弟协力同心、并肩作战，一定能打赢这场热网守护战！”。他们每天起早贪黑，经常是到了饭点还没回来，饭菜只能放在热水器上温着，有时回来的太晚，只好泡方便面充饥，可他们从没有一句怨言。这就是保障组的同志，他们以极高的责任感和使命感，克服千难万阻，每个人都身兼数职，他们住在一起、干在一起、心在一起，他们相互帮助，全力配合，保证各项工作都有条不紊的进行，担负起守护热网的重任。
每当夜幕降临，“方舱宿舍”灯熄了，但每个角落里的手机屏幕还亮着，他们骄傲的向家人汇报这一天的“战绩”，也将牵挂与思念编成一条条信息，照亮前方的“战疫”征程。
时有所需，必有所为。虽然城市“静默”了，可保供的责任不停滞。尽管驻厂的条件不比家好，但守护热网的决心不减，供热人不畏困难，逆行而上，积极做好供热运行保障，以实际行动温暖这座城。
