城市燃热集团负责我市四个区的供热，预计今冬供热面积达到9120多万平米，占全市供热面积约54.5%，用户65.9万户，供热面积大、范围广、人员多，此次疫情防控和今冬供热保障工作将面临着巨大挑战。
10月1日，我市疫情集中突发第一天，城市燃热集团上下高度重视，周密安排，在兼顾公司疫情防控和供热保障的同时，积极响应市委、市政府号召，组织发动干部职工下沉一线和包联社区参与全市疫情防控工作。
针对公司疫情防控和供热保障工作，集团公司通过微信、电话、视频会议等线上渠道立即再安排、再部署相关工作。集团党委要求，一是当前正值国庆假期，人员流动大，处于疫情防控和供热准备工作的关键时期，各单位要统筹抓好疫情防控和安全生产工作，确保两手抓、两手硬。二是要求坚决杜绝麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，把 “防输入、防扩散”作为当前疫情防控重中之重。特别是在我市疫情集中爆发时，为了保障疫情防控和供热生产两项主要工作顺利开展，在集团公司、子公司、分公司、供热站所等各层级均指定了专人负责开展相关工作，并根据各级负责人隔离、封控等情况及时统计调换，确保各项工作有人管、有人干。三是要求各级部门在确保安全和遵守各项疫情防控政策的条件下，要加大督导检查力度，推动疫情防控各项措施落实落细落到位。此外，集团公司旗下物流园区第一时间启动应急预案，实行了闭环管理，并进一步加强了人员管控、环境消杀等日常防控措施。
10月2日，随着我市疫情进一步加重，集团公司再部署、再落实，对下一步工作重点、应急保障措施等方面进行了强化，一是要严明责任、严防死守，特别是目前各热源厂处于调试注水、煤炭储备、重点项目施工等关键阶段，各单位各部门要提前预判，加强管控。对现场人员建立信息台账，按规定要求进行核酸检测；运输车辆出入要有登记，现场管控要有具体措施，形成闭环管理，必要时即刻启动应急预案，要严之又严、细而又细做好防输入、防扩散、防外溢各项工作。二是为了保障企业正常生产运营，工作环境安全以及员工自身安全，各单位要加强疫情管控措施，对于因工作需到岗的员工，可为员工开具工作证明（必须有24小时核酸检测报告，人对人，点对点，注明工作原因及有效期）形成闭环管理，做好台账登记。三是为尽量减少人员流动、人员交叉，各单位要合理安排值班值守工作，拉长值班时间，形成“大轮值”管理，交接班前各岗位做好消杀，保证工作环境安全。同时关停线下收费大厅，宣传引导群众线上缴费。
此外，公司启动疫情防控和供热安全生产应急预案，各子公司、热源厂等均建立了多支供热专业应急保障队伍，一旦出现涉疫厂区，具备第一时间全部更换、补充条件，确保供热生产不停歇。
10月2日，按照市政府工作要求，集团公司抽调70多人配合参与我市敕勒川国际会展中心方舱医院建设，指派专业人员优化调整了方舱医院的供热系统，并采购安装了10台热炮机和安装了20多台风幕机；同时安排3名城发供热的专家调试供热系统。经过2天的建设和调试，目前敕勒川国际会展中心方舱医院供热配套设施已落实到位，并投入使用。
此外，集团公司各大热源厂启动疫情防控和供热生产应急预案，驻厂人员全部实行闭环管理，可保证正常按时起炉供热。在疫情环境复杂、人员紧缺的情况下依然派出党员干部志愿者共计 50人参与了社区一线疫情防控工作。
10月4日，为了进一步落实市委、市政府关于我市疫情防控工作的安排部署，确保集团公司疫情防控和供热保障工作顺利进行，避免出现因疫情防控措施落实不到位导致影响今冬正常供热等情况发生，集团公司采取“四不两直”工作方式对光明、巴彦、桥靠、三合村、辛家营等热源厂，互联互通关键段管网，富泰新华西供热分公司、城发金桥分公司、恼包物流园区等重点营业场所，世纪大街、毫沁营热源厂等重点项目施工现场进行了调研，了解了热源厂能源储备和供热准备、重点场所防疫工作和重点项目推进等情况，并就重点工作进行安排部署。
截至目前，集团公司疫情防控各项工作正常开展，大部分供热区域均具备了供热条件。下一步，集团公司将严格按照市委、市政府疫情防控相关要求，统筹做好疫情防控和供热保障工作，并积极与属地政府对接，在做好疫情防控措施的前提下第一时间解决用户供热难题，确保我市群众能够按时正常供热。
