一年一度的用户办理临时手续即将开始，为简化办理临时停供流程，力争让用户少跑路，切实让用户感受到便捷周到的用热服务。8月10日，金桥分公司召开办理临时停供相关工作动员部署会议。
会议传达了今年办理临时停供的流程和具体要求。参会人员也根据历年办理临时停供的工作经验，并就线上报停办理、开放收费大厅办理临时停供受理业务等渠道各抒己见。
会议强调，一是相关业务部门要熟悉公司办理临时停供的流程和要求，在此基础上优化流程，提高办事效率，提升用户满意度；二是各部门要做好业务对接和沟通工作，对内要理顺工作程序，对外工作要有效率，努力做到一次性办结；三是工作人员要提高服务意识，对用户线上办理业务要予以积极引导，线下办理要积极协助，并及时做好临时停供线上办理的宣传工作，倡导用户线上办理；四是做好临时停供的办公物品和停供材料的准备工作，做好各种突发情况的预案，杜绝产生纠纷和负面影响。
