为了进一步提升运营所运行、客户服务员工知识素养，提高公司运营所职工在实际工作中处理问题的能力。1月17日上午，由团支部组织分公司运营所职工举行了《热网运行及服务技术研讨会》。本次研讨会特邀请分公司郑凯副总经理、生产处张学英处长两位嘉宾及团支部书记刘强进行了知识演讲。
研讨会从热网的基本理论知识、热源与一次网及热力站的相关知识以及运行中各种用户不热问题的分析与解决三个方面进行了探讨。在研讨会中，团支部书记刘强对基本供热系统及散热器的分类，水泵及各类阀门的特点、构筑物的热负荷组成进行了分析；张学英处长对热源运行流程、热负荷的计算方式、分公司一次网的分布及各个热力站流量的确定、热力站的工艺流程以及控制过热现象的原因等方面对公司整体工艺流程进行了深入的讲解；郑凯副总经理通过对分公司近期实际案例的分析，讲解了用户大面积不热及个别用户不热的解决方法。
会议结束后，职工对本次研讨会成果非常满意，纷纷前来索要学习课件，并表示本次研讨会为广大一线职工从理论到实践，由简单及复杂，全方位的分析了在实际工作遇到的各种问题。让职工从过去只知道怎么办，提高到为什么这么办，使理论知识与实践经验相结合。让职工在今后的工作中能更专业、更高效、更准确的完成工作。
