5月9日下午，黄金海岸小区业主云倩宇将一面写有“人民公仆为人民，真心为民办实事”的锦旗送到城发金桥分公司运营五所。
“感谢你们服务热情周到，细致入微。工作人员严谨的工作作风，对工作认真负责的态度，把我们当亲人，为我们解决实际问题，这令我深受感动，无以言谢，只有以锦旗表达我的感激之情。”用户如是说。
接到用户送来的锦旗后，所长郭瑞强表示，这面锦旗不仅仅是一份感谢，更是对我们工作的肯定。今后我们将继续坚持热情高效服务，不断提高用户的满意度，再接再厉，让城发供热的服务更有温度。
用户至上，服务第一。金桥分公司的客服管家们不管是周六日还是其他休息时间，对用户反馈的问题和需要办理的业务及时跟进处理，用心用情做好用户服务工作，让每一位用户都能真切感受到诚恳、认真的服务。
