4月22日上午，城发供热公司党委副书记、总经理朱大伟，党委副书记、纪委书记娜仁一行前往金桥分公司就热费收取工作进行调研。
会上,朱大伟详细询问了各供热区域的收费情况。大家积极献言献策,并就热费催缴中遇到的各种困难进行了汇报。
会上就存在的问题和收费率低的原因，进行了分析、研究，并充分交换了意见。朱大伟指出，热费是供热生产运营的保障，催缴热费是手段，赢得用户认可是目标。他要求，客服管家要采取持久战、攻坚战，加强与用户的沟通交流，努力提升用户的满意度，力争使欠缴的热费颗粒归仓。
朱大伟、娜仁还一一解答了大家关注的限供、用户信息变更、绩效考核等问题。朱大伟表示，公司将逐步优化办事流程，充分调动员工工作的积极性，探索新的工作思路和工作方法。
