3月9日清晨，三合村分公司检修车间巡检人员携带好手持式红外测温仪等常规设备后，早早的踏上例行巡查供热一级网的道路。当检查到爱民街名都枫尚小区利客超市对面道路时，突然发现有热水漫上路面形成小股水流。巡检人员立即向调度报告现场情况，并询问一次网压力及补水状况是否异常，随后提取水样，经过水质化验后，确定为一级网水。确定一次网漏水后，分公司立即启动应急预案。
抢修人员组织抢修机械赶往现场。为尽快确定泄漏位置，加快抢修进度，分公司组织相关人员在现场研究制定了抢修方案。经过一天连续不断的开挖，终于找到泄漏位置，在管道固定墩处。破开固定墩后，发现泄漏点在固定墩内部，由于当年固定节均为人工现场制作，直接由混凝土浇筑而成，经长年累月的运行，固定节的管道部分腐蚀严重，加上运行疲劳极限，在管道薄弱处钢管被撕开10cm裂口，导致此次泄漏。
根据现场情况，确定将拆除损坏固定节，更换新的预制保温固定节。为尽量减少停供造成的影响，关闭阀门时间选定为白天日照充足的时间，3月10日早7时45分关闭爱民街东线DN350管道阀门，16时54分固定节更换完毕，阀门打开恢复供暖。此次抢修受影响四座热力站面积约50万平方米。3月10日连夜完成固定墩浇筑和基坑回填，3月11日清晨恢复路面。
爱民街东线一级网主线管径DN350，向东延伸至展览馆东路，一直敷设至海东路南侧。该管线于2002年敷设，运行时间超过20年，此次泄漏属于近年来此段管线典型的泄漏高发点。为消除安全隐患，在本采暖期结束后，分公司将分批次对此类管道进行更换。
