编者按：有一种感动叫守护，有一种责任叫坚守。在春节来临之际、春节期间，宣传部组织新春走基层宣传活动，通过记录供暖一线的工作，展现供热人的温暖坚守。百节年为首，春联、红包、年夜饭……团圆幸福、阖家欢乐，有这么一群人，在热闹的除夕，没能与家人吃上一顿团圆饭，没能跟家人叙叙旧，没有看上一场央视春晚，仍然坚守岗位，继续为百姓“温暖”付出。当我们欢聚团圆，尽享美满时，他们都只能把自己的想念藏在心底，用自己的爱与责任保证春节期间平稳运行。
今年的新春走基层，笔者来到了呼市城发供热辛家营分公司的工作一线，看看这个寒冬里，把温暖送到了千家万户的城发供热人。
初心刻在心里，责任扛在肩上——运营所
俗话说得好，“不当家不知柴米贵”。作为辛家营第四营所的所长，王海英把管理和责任的重担一肩挑，这个春节他想的是怎样确保辖区供热稳定、老百姓温暖过节、所部的安全运行，还有好好守护和他朝夕相处的员工们。“其身正、不令而行”这个大年，王海英以身作责，和员工们一起坚守工作岗位，他说：“身为所长，一言一行都要成为员工们学习的榜样，自身的行动就是命令，这个春节我和同事们一起过年，确保春节期间所部各项工作运行稳定，当好这个领头人”。
一大早，王海英便召开工作例会，强调了节日期间要加强设备缺陷查找力度，要求大家做任何工作都要坚持高于平时、严于平时的标准，确保设备、系统安全稳定运行。提醒大家巡检要注意安全，严禁酒后上岗。
“王所多年来一直以自己的所言所行，以他的示范感召力带动所里各项工作的开展，在我们所形成了人人参与管理，个个肩上有责任，风险共担，责任共负，荣誉共享的工作氛围。”齐晓辰说。
齐晓辰是丙班的班长，2010年来到辛家营分公司第四运营所，一干就是12年，每年春节他都是在工作岗位上度过。今天，他像往常一样，早早就来到了单位，在交接班和所部会议完成后，接到民富家园6—2—12王先生的电话，称家中突然有一组暖气出现不热的情况，于是齐晓辰迅速带领员工们赶往用户家中查看。找到问题所在，他和同事便着手开始工作，经过十几分钟的清理检修，王先生家的供、回水温度有了明显变化。“我们这个小区供暖后一直挺暖和的，有事就叫城发，工作人员随叫随到，服务挺好的。”王先生说道。
说到春节期间无法陪伴家人，要在一线坚守岗位，齐晓辰没有一句怨言。“这对我们供热工人来说是家常便饭，没有什么，现在降温了，我们更得做好本职工作，让老百姓暖暖和和的过节，这是我们的责任和使命。”齐晓辰憨厚地笑着说。
在民族学校热力站里，魏鹏飞正详细记录着换热站内供暖参数、出水温度、回水温度等。除了负责用户故障处理工作，还包括巡查换热站、供热管线，查看水泵、板换、配电柜、水处理设备等是否正常运行等工作。他说：“我是2014年因工作需要从司炉车间来到第四运营所工作的，不知不觉，已经在所部上班7年了，今天是我在单位渡过的第五个年三十，公司给我们准备了炒菜、炖肉、饺子应有尽有，在这里和大家一起守岁，共同过着一个有特殊意义的新年。”
除了辖区各热力站的日常巡检工作之外，入户解决供暖问题也必不可少。每年春节前夕，王海英和他的同事们最忙，他们要入户巡检，一家一家的走，一个问题一个问题的解决。正是他们对平凡工作的那份坚守，才使得这个大年辖区用户家里温暖如春。
客服员伊尔汗说:“春节期间，我们是24小时在岗，做好客服和热线服务工作，保证人民温暖过节”。 当人们在家中吃着饺子叙亲情,我们的客服人员们却在寒冷的夜色中巡线测温,走访用户……供暖服务不停歇，及时为用户处理用热问题。
进入1月以来，辛家营分公司便将打响用户供暖隐患消除“歼灭战”，用三周左右时间，全面回应百姓诉求，保障居民用热设施100%消缺，确保春节期间全部用户家中温暖。同时告知用户春节期间居民家中如遇有暖气不热、冷热不均、跑冒滴漏等问题，可拨打供暖管家电话，随时为用户提供专业服务。
筑牢坚守，保障供暖——检修车间
检修车间是辛家营分公司技术、专业过硬的各类专业人员集结地，无论是应对分公司各类应急抢修，还是供暖设备等出现的重大突发情况，哪里出现问题都能看到检修车间的人员在现场忙着修补堵漏的身影。除了一次网的维护，厂区里的设备有时候也需要他们来给修理，小到一个螺母，大到一个配件，在他们手中，都可以“起死回生”。
今年37岁的霍宴刚是检修车间的一员，来城发工作12年时间里，他几乎每年都会被安排在除夕值班，连他自己都忘记了有多少个大年夜没有陪伴在家人身边。今年的除夕也不例外，霍宴刚仍是当班执守。他说：“冬季供暖是老百姓生活中的一件大事，特别是春节这样重要的日子，我们更不能有丝毫懈怠和半点马虎，即使工作再辛苦，也要按时正常供热供暖，让居民温暖过节”。举家团圆时，灯火阑珊夜。霍宴刚盯着窗外，用质朴的语言说了上面这些话。
据了解，检修车间早在一个月便开始准备各项工作，除了加大了一次网的巡检频率，节前也做了各项应急预案，发电车、工程车、抢险车、各类工具及备品备件全部保障到位，确保遇到突发情况时，可以马上投入使用。
“春节期间检修车间的员工无论在岗的还是倒班的人员，全部24小时随时待命，一旦有什么突发情况，大家就一起上，确保处理及时，保证居民在温暖过大年。”工段长孟春义说。
多干实干、精益求精——电气、仪表车间
为保证厂区所有设备的正常运转，确保百姓们过一个温暖的春节，进入一月以来，电气和仪表车间工作人员在对厂区里的所有电气、仪表设备提前进行了全面详细的检查。
“虽然进行了节前消缺，但是不能让自己松懈下来，电气车间依旧严格进行一天四次巡检，甚至比平时的巡检要更加严格”达木丁说。这位老同志，他数十年如一日，在平凡的岗位上，兢兢业业、勇于奉献，始终坚持把各项工作想在前、干在前，这个春节又是他，坚守岗位。
在除夕夜夜幕降临前，他已经对全厂百余台电机和近20台大型动力设备进行全面检查一遍，这些年他凭借自身多年的工作经验，从电机的声音、轴承的温度及本体的振动等方面，便可准确地找出电机在工作中存在的问题。这一圈走下来，他的心里有了底。
同事们说，达木丁的父亲过世早，他的妈妈90岁高龄了，为了工作，他年年坚守岗位，不能陪着母亲，我们劝他，他总说，大家都不能回家，我也不能搞特殊。夜幕降临，千家万户香喷喷的年夜饭上桌儿，举杯换盏，其乐融融......达木丁也想在团圆桌前陪着慈母，承欢膝下，但责任在肩，母亲也理解他。
厂区的中继泵站连接着厂区到盛乐电厂热源，站内的循环泵维护，也是电气车间负责的一项工作，为了确保长输管线电气设备的正常运行，郭日升照常对有四台900千瓦的循环泵进行温度及电流的检查，观察电气设备运转情况，保持机组安全稳定运行。自2011年入职以来，这是他在岗的第四个春节。
在仪表车间，看着锅炉压力表数据稳定的张祯琳长舒了一口气。这意味着，他们车间负责的PLC柜及相关设备在这个除夕顺利通过了大考。面对密密麻麻的线头、按钮，他没有抱怨工作压力大，仍孜孜不倦地在岗位上发挥着一个班长的模范带头作用。2010年入厂的他，每年春节都坚守在一线，任劳任怨，初心不改。今天是他在工作岗位上渡过的第五个除夕。
“如果说煤炭是锅炉的口粮，那仪表就是锅炉的血液。仪表设备稳了，我们的心也稳了，百姓春节用暖就稳了。”张祯琳如是说。
务实笃行，无怨无悔——水化车间
繁忙的工作从没让他们感到困难，让他们为难的是，过年的时候对亲人说出那句，“今年我又不能回家过年了”。
因为工作的特殊性，这个除夕，刘丁一、宿日升、温伟又在岗位上度过了。在交接班后，他们分别来到各自的工作岗位，开启了除夕的“铿锵三人行”。
在水化A车间，刘丁一穿上工作服，戴上防护用具，立刻进入工作状态。化验工作枯燥乏味，但对质量的要求却精益求精，从接样到测量再到数据分析，他娴熟地倒着试剂、观察着试剂瓶，一支烧瓶、一些水、几滴试剂，随着刘丁一摇晃的烧瓶，渐渐的，瓶子中的水从紫红色，变成了浅蓝色。为了检验软化水的质量是否达标，确保锅炉一次网用水安全，这一天他要对水质至少进行8次检验。
在厂区的中继泵站，水化设备轰轰隆隆运转着，伴随着震耳欲聋的声音，宿日升在对设备例行巡检后，他开始对过滤器进行反洗，排除一次网水的杂质和泥沙；接着对站内的循环泵进行测温，耳朵靠近设备，听听声音是否有异常；查看电脑的供回水压力......这些工作看似简单，但是却非常重要，任何一个环节的疏忽都可能会使厂区到盛乐电厂长输管线的水质出现问题。
在水化B车间，温伟对生产泵房各类水化设备巡检着，摸着循环泵的温度，看着电脑的监控，记录下数据，一套工作流程行云流水，非常熟练。
因分公司水化的三个车间距离较远，他们每隔一小时就会互通电话，沟通运行情况，确保一次网水质合格、水压正常、流量稳定。供热工人，就是这样年复一年地品尝这份特殊的年味儿。
当百姓们享受着“家人团聚，灯火可亲”的温暖与舒适，背后却是热力人不分昼夜的忙碌工作，用坚守书写敬业。“辛苦我一人，温暖千万家。”这是每一位热力人许下的誓言，他们也在用实际行动践行着誓言，践行着“我的岗位我负责”的庄严承诺。
多少个供热人在“舍小家为大家”，其实，背后默默支持的家人更配得上这份褒奖。致敬背后的力量！向广大干部职工的家属表示衷心的感谢！向坚守在生产一线的干部职工致以崇高的敬意！
