1月18日，玉锦轩物业将一幅写有“服务周到，技术精湛”的锦旗送到城发供热桥靠第六运营所所长耿焱和检修主任姚瑞手中。以此对第六运营所积极应对小区各类供暖故障、及时组织抢修表示感谢。
1月15日早晨，玉锦轩小区12号楼门前草坪上热气飘飘，有热水从楼门前的面包砖缝里向外溢出，小区供热二次管网跑水。正值周末，桥靠第六运营所检修主任姚瑞接到物业电话后，匆匆从家中赶往现场，途中安排检修班组到达现场配合物业进行现场安全防护，并逐级上报组织抢修。
经过挖掘机2个多小时的掘进，确定了漏点位置，但更大的困难摆在了面前，漏水的暖气管上方50公分处，多条电缆与暖气管平行向东延伸，剩下的土方只能人工挖掘。抢修工人穿着雨裤站在泥水里，一锹一锹开始艰难的挖掘。现场居民非常热心，嘘寒问暖为抢修人员烧好热水，物业工作人员也一直坚守现场，协助找电源接电线。经过大家的共同努力，5个小时后，管道漏水处呈现在了眼前。
发现漏点是因补偿器破损造成，如果切开更换将会耗费大量的时间。为尽快恢复供热，桥靠分公司副经理张国梁与现场抢修人员商讨后，决定借鉴龙谷华庭一次网抢修经验，采取“带袖套”的办法作业。现场抢修人员轮替上阵，争分夺秒。历经15小时，终于在16日凌晨3点完成了抢修恢复了供热。
自今冬供暖以来，玉锦轩小区经历了大小5次供暖二次管网抢修，第六运营所第一时间赶往事发现场，携手物业共同应对困难，积极组织抢修，在最短的时间内恢复供热。为老百姓的温暖提供了有力的保障。
