为了满足供热辖区内居民的缴费需求，桥靠分公司推行便利缴费新举措，积极开展“我为群众办实事”活动。在党委小区设立临时收费点，及时解决老年人供热、缴费等方面遇到的
困难和问题。
党委小区为桥靠分公司党委锅炉房所辖供热，属于老旧小区，约有3500户热用户，老年用户居多，到收费大厅交热费是一项很“闹心”的事。加之多数热用户对网络通讯不熟悉，对使用微信缴纳热费的便利性知之甚少。为此，分公司扩宽缴费途径，自12月18日以来积极落实“上门服务举措”，让“特殊”的群众享受到“特殊”的服务。协助出行不便的老人缴费，向他们推广关注公众号自助缴费，宣传供热常识，积极帮助老人解决供热中出现的各类问题。同时，分公司抽调收费人员组成两个流动收费组，在小区内设立临时收费点（早上9：00—下午4：00点，周六、日不休息），让广大用户在自家门口即可办理供暖缴费业务，使缴费变得轻松、快捷而且安全、放心，切实方便了居民，温暖了人心。
今年采暖期供暖以来，分公司多次组织工作人员对该小区进行“访民问暖”服务，帮助用户解决了供暖的各类问题，得到更多用户的理解和支持。
