从2012年8月15日开始三合村供热分公司所辖区域的热用户，纷纷到三合村供热分公司收费大厅办理相关业务。这标志着三合村供热分公司收费大厅正式落成、启用。上午10:00总公司领导史继文副总经理、总工办王建忠工程师及财务部副部长王德政莅临现场，参加收费大厅的落成典礼并现场指导工作。
新建成的收费大厅位于三合村供热分公司办公区大门西侧，是对原库房进行重新整理装修改造而成的。大厅共设置4个收费窗口、1个业务受理窗口；大厅内，各项工作制度及业务办理流程指导均已上墙公示，方便市民监督。每个窗口都整齐的摆放着工作承诺牌，工作人员都统一着装，佩戴胸卡，既为客户提供了监督平台，又使传统的收费业务工作规范化、人性化、现代化。在新收费大厅提前缴费的热用户同时还可以享受三合村分公司提供的交当年暖费送正大蛋品的活动，鼓励用户从传统的被动收费意识转变为主动交费意识。本次收费大厅使用的软件系统由大连海心公司提供，站点的设置及系统的维护工作也使热费账目的管理更加科学化、透明化。
三合村供热分公司收费大厅的建立与后期不断的完善，势必会为热用户提供更多更好的优质服务，也更好的服务于供热企业的建设与发展。
