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三月是一年一度的“雷锋月”，雷锋精神鼓舞和激励了一代又一代的青年人，是当今社会仍需传承和发扬的精神典范。为大力弘扬雷锋精神，不断提升“城发人”的道德素质，三合村分公司党支部号召全体职工要“爱岗敬业，立足岗位学雷锋” 从我做起、从现在做起、从身边小事做起。

3月18日，分公司共青团组织20多名青年以“学雷锋，见行动”为主题，在阳光诺卡小区为热用户发放了98858vip威尼斯的宣传单100多份，同时给热用户解答供暖时常见的问题50多条，此项举措得到广大热用户的一致好评。

阳光诺卡为我分公司运营一所负责区域，该小区用热面积10万多平方米，用户总体用热效果良好，但有部分用户因自身地盘管的堵塞造成室内温度偏低。为了切实的帮助用户解决供暖问题，并推广用热常识，志愿者服务队分为用户服务队与用热常识宣传队。用户服务都队由运营一所运行主任李建斌带领本所经验丰富的职工，为热用户解决实际问题。在用户张先生家中，用户服务队经过仔细的排查，发现由于长时间未清洗地热管，地盘管内污泥严重堵塞管道，造成卧室环路水流不畅。志愿者帮助张先生认真清洗了地热管以及入户的除污器后，供热效果得到明显改善。

用热宣传队由团支部和客服处的职工组成，搜集整理了安全用热方面的常识，利用这次机会向热用户进行宣传，现场解决了热用户提出的疑难问题，让热用户进一步了解了安全用热的基本常识及违规用热造成的危害，从而自觉遵守城市供热的法律法规，爱护供热设施，共同维护供热秩序，确保供热安全。

此次活动为两户业主清洗了地热管，发放用热常识宣传单100多份，解答了三十余位用户的疑问。热用户对此次活动非常满意，用户李先生说： “城发不仅为我们带来温暖，还能切实的来帮我们解决实际问题。并增长了地热日常维护知识，避免了一些不必要的麻烦。非常感谢城发公司。”