在上一采暖年度，“应知应会”知识技能考核工作就开始在三合村供热分公司实行，以现场答疑的形式考察了部分职工掌握操作技能和安规知识的情况。今年的考核扩大到了车间、运营所包括工段长在内的正式职工，占分公司职工的3/4；考试内容包括安全操作规程、规章制度、职工手册、操作流程、岗位职责等知识；题型上也更加丰富，按照所在部门和工种不同细分为13套考卷；考试现场单人单桌闭卷考试，由分公司领导班子带头亲自监考。
此次考核工作的开展，各车间、外网运营所更是掀起了集体学习的浪潮，自行组织印刷学习资料；车间主任带头详细讲解运行操作规程当好“教练员”；班组在空闲的时间交流操作经验，技术过硬的老职工带出新职工，以灵活多样的形式，使职工的沟通学习能力得到锻炼，为考出优异的成绩奠定了基础。同时也对专兼职安全员加大了岗前、岗上、岗下培训教育力度的检验，有效提高安全防范基础工作的水平。
