10月14日，桥靠分公司第一运营所接到居民反映，电缆厂宿舍楼地沟跑水严重，已有居民家中被淹。工作人员立即前往现场。经检查，是由于入楼地沟直埋管腐蚀严重，导致破损跑水。
电缆厂宿舍楼居民多为退休老人，低保户，下岗人员等弱势群体，多年无单位管理，无物业，管网老化，年久失修。第一运营所考虑到居民实际情况，克服小区历史遗留问题多，资金短缺等不利因素，急居民之所急，迅速组织人员进行破路开挖、抽水、焊接、更管管道等抢修工作，不分昼夜，加班加点，最终在三日后恢复了居民正常供热。
居民代表张大爷将锦旗送到第一运营所副所长王建勤手中，激动的说，“眼瞅着天就冷了，但我们的心是热乎乎的，感谢城发公司为我们这三十六户居民解决了大问题啊！”
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