11月26日上午，辛家营分公司第四运营所在东安安苑小区开展“访民问暖”专项活动。
本次活动工作人员分为6组，重点对集中反映不热的区域及投诉用户进行“拉网式”深入走访，并针对不同用户需求，进行相关解答处理。
一天的访民问暖工作，大家认真填写入户走访调查问卷，做好用户测温和意见收集工作，同时解决了很多因滤网堵塞、循环不畅导致的家中不热情况 ，得到了小区用户集体称赞。大家纷纷表示将以此次“访民问暖”活动为契机，继续提高供热服务质量，进一步提高热用户的满意度，努力营造安全、稳定、和谐的供热服务环境。
此次“访民问暖”专项活动入户走访居民1700户，清洗滤网420余户。
