9月17日下午,金桥分公司全体党员、干部、职工分五组在明和园、万豪长隆湾、金城小区、金地家园小区、祥泰小区开展“提升服务质量构建和谐供热市场体系”为题的宣传活动。
活动现场,工作人员向居民发放了《城发供热服务手册》,展示了阀门和分集水器等装置,并一一作了讲解,同时解答了用户提出的各类用热问题。结合“我为群众办实事”活动,在讲解普及供热常识的同时,提供“上门问诊”服务,帮助热用户拆洗滤网、检查供热设施。现场还提供“一站式”办理临时停供业务。
本次活动共计办理临时停供业务42户,入户排查供热设施38户,免费拆洗滤网21户,现场接待来访热用户96人。