10月10日上午，城发桥靠分公司第四运营所所辖的国土勘察小区业主送来一面写着“危难时刻伸援手，帮助业主渡难关”的锦旗，对四所的检修师傅周世蒙表达了感谢。
10月4日下午2点左右，国堪小区业主来到所里求助，家中暖气管道突然爆裂跑水，家中无控制阀门，水流已经蔓延到家门外面，导致街坊邻里出行十分不便。检修师傅周世蒙听完现场情况，二话不说就穿上工作服，拿上检修工具，来到用户家中。周师傅认真检查了用户家中供暖设施，很快就判断出用户家中供热管道的走向，由于控制用户家的阀门在楼道地沟内，为尽快控制住水流，周师傅全然不顾地沟里的污泥、岩棉，立刻钻进狭小的地沟内拧阀门，当他从地沟内关闭阀门出来时，身上沾满了污水，但是他没有丝毫怨言。此时，用户家中暖气管里的压力也逐渐减小，水暖工人开始维修，待供暖管道修好后，周师傅又帮忙把用户家中的积水清理干净，用户表示非常感激。
对我们供热人来说，这不过是日常工作中再普通不过的一件事，但是在用户看来，能在紧急时刻伸出援助之手，帮忙解决供热问题，就是对供热人爱岗敬业的最好诠释。
