为进一步提升分公司“接诉即办”工单办理效率，扎实落实公司“接诉即办”工作要求，10月11日下午，辛家营分公司组织运营所负责人、客服人员、收催费人员及相关处室人员80余人围绕“接诉即办”办理工作进行培训。
培训中，客户服务处袁媛结合近期“接诉即办”办理情况，围绕工单办理流程、延期、申诉申请、组件材料要求、文案格式和案例等内容进行了讲解。
分公司副经理刘晓如要求，要认真学习工单办理流程及要求，积极交流讨论，确保“接诉即办”工作顺利开展，高效办结。
分公司经理丁成斌强调，“接诉即办”工作是我市促进民生服务的重要举措，全体员工要从思想上认识到位，总结办理经验，提升办理水平，坚决落实好“接诉即办”各项工作，不断优化营商环境，为辖区用户提供更加优质高效的服务。
