近日，辛家营分公司运营二所的工作人员上门为家住富恒花园小区的独居老人刘奶奶办理临时停供业务。
刘奶奶今年冬天准备去外地子女家居住，由于年迈体弱，腿脚行动不便，办理临时停供业务就成了一件难事。工作人员得知情况后，主动提供上门服务，帮其办理临停申请手续等相关事宜。由于小区管道老旧，断管难度大，运行人员几经周折买到型号对应的配件，在小区物业的帮助下，将管道断开。“我这腿脚不方便，供热工作人员惦记着我，不辞辛苦免费上门服务，真的太感谢了！”刘奶奶开心地说道。
供热工作无小事，一枝一叶总关情。新的供暖期即将来临，辛家营分公司运营二所将继续扎实推进“我为群众办实事”见行见效，优化营商环境，聚焦用户需求，从日常服务工作着手，倾听群众诉求，真正把为民办实事落到实处，让辖区用户享受到无微不至的关怀与服务。
