3月30日14:00，金桥分公司电仪车间中继泵站班长乔国华正常巡检车间设备时，发现2#中继泵（当时运行频率45HZ）联轴器位置有异响，噪音超出正常值很多，并且经测量水泵端轴承处震动振幅严重超标。由于情况比较特殊，当班人员第一时间通知了金桥分公司调度中心，并在长输管网运行工作群里进行汇报，同时紧急联系水泵售后服务人员，14:25售后服务人员抵达现场，结合现场车间运行参数进行研判，初步判断为水泵轴承可能损坏，为了避免可能造成的损坏泵体或突然停泵可能造成水锤事故，建议停泵检查。
14:30长输管网运行各相关单位启动紧急停泵程序，同时调整各相关单位运行参数，协同售后人员现场制定抢修计划。15:30开始抢修，当班电气仪表值班人员对10KV电机电源线、0.4KV散热风扇电源线、水泵参数信号线进行拆卸，厂家人员对水泵前端轴座拆解检查，确定为轴承冷却水密封垫损坏导致冷却水进入到轴承润滑腔，润滑脂乳化，锈蚀轴承滚珠造成轴承间隙增大，如果不及时发现并停机，后果非常严重。
找到原因后，车间运行人员配合厂家售后连续工作，更换了水泵前端轴承，在维修结束之后，重新恢复电机电源电缆、控制电缆等原接线状态并进行了调试。4月1日15:10，抢修工作顺利完成并启动二号中继泵恢复正常运行。
近期天气降温，分公司增加了长输管网的流量，电仪车间连续作战抢修，确保用户的供热。
