1月8日，三合村分公司深入辖区内加州华府一期和昕泰大观小区进行“访民问暖”活动。本次活动共计走访住户90户、商网11户，查看用户管道井89户，处理不热用户13户，填写调查问卷15份，发放宣传册100余册。
走访中，昕泰大观1号楼1单元501、502用户家中供回水管温差大，工作人员初步判断用户家中滤网堵塞，将用户的滤网拆开后，发现滤网基本全部堵死。随后，工作人员清洗了滤网，入户后发现地盘管也存在堵塞情况，告知用户及时清洗，供热效果会更好。此次走访，工作人员针对其他室温偏低用户均做了详细登记，逐一进行排查处理。
虽然天气寒冷，但“访民问暖”走访活动热了屋子暖了人心。针对此次降温极寒天气，分公司早部署、早安排，热源方面，启运全部锅炉提前升温，储备煤炭，购置天然气，保障严寒期的燃料供应。与此同时，分公司还开展了安全隐患排查工作，加大对供热管网等重点部位的巡查巡检力度和供热设备的保温措施，及时排除隐患，保障供热系统安全平稳运行，确保严寒天气期间辖区用户家中温暖。
