1月7日，呼和浩特市迎来了入冬以来最强寒潮，室外温度零下27度，冷空气无孔不入地肆虐着城市的每一个角落。
呼和浩特城发供热金桥分公司各部门已全面部署，备战这场与老天打的硬仗。2021年，金桥分公司第四运营从1月5日开始组织客服人员深入小区，了解居民家中供热情况，并为住户解决不热问题。
中海紫御东郡7#楼住户王叔叔，看到客服人员冒着哈气的眼镜说：“姑娘，这么冷的天，就不用来测温啦，我们家挺热的。”听了住户暖心的话语，看到测温计上20多度的温度，客服人员冻得无法握笔的手指顿时温暖了许多。
客服管家任丽霞在入户测温过程中，发现金隅丽港城G2-117商铺的温度比较低，立刻将这一情况反映到所里。所长魏国军知道情况后，第一时间亲自带领工作人员来到现场，为住户排查原因并处理。住户感激地说：“有了你们，再冷的天也不怕啦！”
2020年的春天是个不寻常的春天，2020年的冬天也是个难熬的冬天，但我们供热人一定会坚守岗位，不畏严寒，做寒风中的逆行者，为您的温暖保驾护航！
