12月2日，辛家营分公司运营二所集中入户绿地五期、内蒙古银行解决不热投诉。
在绿地五期，工作人员根据投诉记录逐户入户测温、排查，发现不热原因主要是过滤网堵塞，泥沙较多，还有个别用户管道存在集气现象。通过现场排查清洗滤网、反冲洗、排气等措施，管网运行情况得到改善，回水温度大幅提高，用户室温得到明显提升。
在对内蒙古银行采暖设施进行排查时发现，挂暖设备存在上热下凉的现象，原因是散热器供暖系统的总阀门没有完全打开，二次网流量不足且散热器存在前端热后端凉的现象，同时二次网系统存在严重集气，出现气阻，导致采暖系统的水循环不畅。针对以上情况，工作人员对阀门进行了调整并进行大量排气，最终供热效果有明显的改善。
