11月26日上午，家住邮电小区的用户代表，给桥靠分公司第四运营所送来了绣有“供热到家暖人心，心系居民办实事”的大红锦旗。
在供热期间，分公司第四运营所接到邮电小区用户反映家中不热的电话，所长冯俊安排检修人员对该小区多次进行走访排查，入户测温，了解小区供热结构，最终将不热原因与排查情况与所长探讨沟通后，由检修主任贾超带领检修人员去邮电小区进行调网。
调网中，地沟内的环境复杂，气味刺鼻难闻。为了能让测量更精细、准确，检修师傅们穿着连体雨裤，迈着笨重的脚步，在地沟内寻找测量点，对其进行打磨等相关工作。经过数小时不间断的调网测试，晚上6点左右，小区用户家中的温度有了明显的上升，为邮电小区用户解决了多年来的不热问题。
用户的锦旗，不仅是对分公司工作的肯定，也是对分公司今后工作的一种鼓舞，更是对热力人的激励和鞭策。分公司将继续发扬脚踏实地的工作作风，把供暖工作做实、做足、做细，提高居民的满意度，提升居住的幸福感。
