11月16日上午，金港湾南区司法厅住宅小区物业代表小区全体业主向金桥分公司送来锦旗。
11月11日上午8时，金桥分公司巡线人员在巡线时发现司法厅小区供热管网在横穿包头大街处有跑水现象。金桥分公司立即启动抢修应急预案并第一时间组织人员抢修，上午10时，开始抢修。开挖路面后发现路面翻水处并非管道漏水点，无法确定实际漏水点，大大增加了抢修难度。施工现场生产处和运营所相关人员通过路面钻孔、听针定位的方式最终确定了失水点的位置。于18时找到两处失水点，22时，失水点全部修复完成。开始打压试水。经过14个小时不间断的连续奋战，于12日凌晨1时司法厅小区全部恢复正常供热。
