针对三合村分公司运营一所供热辖区内的第二干休所住宅小区，大部分居住的都是70岁以上的老人，行动不便、交费困难情况。近日，三合村分公司催费员孙瑞凤、黄海霞主动到二干小区上门服务，切实解决老人需求，关心关注老人的用热情况，共计上门为老人提供供热便民服务44户。
在供热服务过程中，工作人员对老人们家中供热情况进行摸排，并宣传供热常识及服务电话，有问题为用户及时处理，保证家中温度舒适，让老人们温暖过冬。老人们对于城发公司供热服务给予了高度评价。
据悉，城发供热三合村将对类似情况的用户持续提供此服务。服务用户无小事，服务没有最好只有更好，没有终点，只有起点。分公司将尽最大努力提供更加优质的服务，让老人屋暖心暖，让老人感受到城发的温暖。
