11月初，城发供热桥靠分公司第五运营所运行人员在抄记热力站各项参数时，发现近期丁香苑热力站的水表读数比原来每天的用水量超出三分之一，当班运行人员立刻将此情况汇报给了运行主任王明虎。王明虎通知各班运行人员密切观察热力站2天的失水量，同时让各班的检修运行人员排查是否有失水点。
通过两天观察，运行人员发现丁香苑热力站二次网的失水量仍然存在，并且还在持续增加。11月12日凌晨，经工作人员排查，具体失水点为清源巷公共卫生间门口的二次网供电子信息学院主管道失水，影响供热面积共6.1万平方米。
由于管道腐蚀严重，需要打卡处理。13日上午，桥靠分公司检修运行人员与小区物业联系，做好张贴停暖通知，并停泵、关闭管道阀门、泄水，联系抢修单位等抢修的前期准备工作。
11月14日上午9:00开始抢修，将漏水的管道进行打卡，截至下午17：00，经过9个小时的连续抢修，丁香苑热力站恢复正常供热，保证了供热区域居民正常用热。
