为进一步优化营商环境，推动高质量服务，深入贯彻市政府关于优化营商环境的指示精神，以及响应桥靠党总支部的号召，桥靠分公司积极打造外部环境，牢固树立优质服务理念，提升窗口服务软环境，推行了“经营环节干部值班制”。
由7位精通业务流程和熟悉业务范畴的环节干部周一至周日在收费大厅轮流值班，接待热用户综合业务的咨询，为用户解答问题并进行各类诉求疏导。这样既可以了解用户需求，又能及时准确解决用户实际问题，实现用户事马上办、符合业务实地办，让热用户少走弯路，少跑腿，真正让老百姓体会到了人民至上的贴心服务。
