10月14日上午，辛家营分公司运行人员在例行巡检时发现秋实第一城热力站不远处路面塌陷，有水冒出，初步判断是一次网失水，运行人员即刻上报调度室和相关领导。
经取水化验后，确定为一次网失水。同时，检修车间接到调度通知后，立即组织抢修人员到达现场，分工行动，先行关闭快速路主线DN350阀门，再关闭进站阀门。关闭阀门后，组织开始从泄水井和热力站一起泄水，同时保价护航单位开始对漏水点进行开挖抢修。
开挖后发现是一次网DN300管线的固定墩焊口处漏水，经研究决定，更换一次网固定墩。因现场水量很大，多次发生塌方，给施工带来很大的困难，但供暖在即，所有施工人员全力配合连夜抢修，最终在15日下午抢修完毕，恢复供热。
