9月27日上午，三合村分公司运营二所工作人员发现展东路与海拉尔大街十字路口东北角路面出现大量积水，疑似一次网失水，工作人员随即逐级上报所部和分公司。
经理张学文、副经理刘强第一时间赶赴现场查看，并组织人员取水样化验和排查，最终确认为DN350一次供热管道破损。供热注水投运在即，分公司按照供热抢险预案，立即组织抢修人员，分工负责，投入抢险抢修。检修车间主任郭建军带领班组人员及时关闭了展东路主线DN350阀门；运营二所所长郝俊红带领所部人员开始从幸福热力站配合泄水。同时，组织保驾护航单位实施抢修。
抢修现场，保运单位开挖管网漏点后，发现一次网管道浸泡在污水中腐蚀严重出现破损，相邻的排污管道也有破损，需要先处理好污水管道才能抢修热力管道，增大了施工难度。经过几次尝试，最终决定对漏点处进行线位改迁，重新铺设管道。
经过10天持续不断、紧张轮流作业，10月6日中午，终于修复管网漏点，保证了管网注水试压。
