为保障2020年度采暖期收费工作顺利进行，桥靠供热分公司用户服务中心高度重视，提前针对突发情况做好前瞻性预案及准备工作，多次组织开会落实供暖期收费准备工作。由于收费大厅设备陈旧、自动化程度较低，影响办公效率并且浪费时间、浪费人工，为了解决这一问题，综合办积极配合用户服务中心根据不同情况对各个收费厅进行网络设备更新、更换千兆交换机、排查电脑运行中存在的隐患，对收费相关的打印机、复印机等设备设施逐一调试更换，极大的提高了网速，有效的提高了收费工作效率。并对各个收费厅进行了合理的规划和安排布置，营造了良好的交费环境，确保收费季正常运行。
刘婷经理多次亲临现场检查和指导收费相关工作，并要求收费主任平日督促检查，及时消除收费隐患。明确要求收费工作中注意安全，准确细致、平稳的迎接新一年度收费工作。
