3月4日晚上10点，桥靠分公司第四运营所带班长刘秀山在巡查途中发现长兴站门前有热水从井口内向外溢出，眼看涌出来的热水就要淹没抗疫防控帐篷。
刘秀山将这个情况向及时汇报给所长冯俊，冯俊立即通知关闭此环路阀门，待天亮后进行抢修。3月5日清晨，所长冯俊、检修主任贾超带领检修人员来到失水现场查看具体情况并向分公司副经理张国梁进行汇报，此次失水影响长兴商网、红砖楼和蒙吉利小区，涉及供热面积约4.9万平方米。
上午9点张国梁组织抢修队伍赶到现场，经过各种排查，抢修人员发现是前进巷的长兴大厦门口主管道的DN150直埋补偿器严重腐蚀，造成失水。维修需要破路面挖沟进行地下作业，取掉旧的补偿器重新更换DN150钢管，经过1个多小时的挖掘，找到了漏水点。所长嘱咐抢修人员，在完成抢修的同时一定要做好人员的防护工作并通知负责该辖区的催费员及客服人员要向用户做好解释工作。
经过10个小时连续不停的奋战，泄水、割管、焊接等一系列的抢修工作，晚上9点20分长兴站顺利恢复供暖。
在严峻的疫情面前，供热公司做好疫情防控的同时持续做好安全生产、供热保障工作。正是这些供热人毫不畏惧的冲在最前面，舍小家为大家，才能为千家万户送去温暖，让广大热用户有了温暖舒适的居家生活。
