12月29日下午2时55分，桥靠第四运营所巡站人员在巡查过程中，发现前进巷赛罕区刑警一中队门口地面有热水涌出，班长刘秀山立即将情况汇报到公司，分管副经理张国梁、所长冯俊、检修主任贾超第一时间带领运营四所检修人员赶往现场。
到达现场后，确定跑水点是一处沥青路面下的直埋管跑水，涉及供热面积约3.7万平方米。为了尽快解决跑水问题，现场确定了抢修方案，检修人员开始分头行动。一边在热力站泄水，一边在地沟内抽水，完成这些后对破损管道进行切割更换，焊接。
历时12小时的全力抢修，在30日凌晨3时30分完成了全部抢修工作，凌晨4时10分恢复供热。
