12月16日上午，三合村分公司爱民收费大厅班组组织收费人员就2019年度工作进行了总结，并部署了今后的工作安排，共计8人参加会议。
总结会上，每个人就2019年工作中的收获与不足进行踊跃发言，并开展了批评与自我批评。而且就下一步如何更好提升服务质量展开了交流与讨论，形成了许多建设性的意见和建议，为来年工作开展奠定了坚实的基础。
2019年度，三合村分公司收费中心在继续完善“线上与线下相结合缴费”的工作基础上从实处发力，工作呈现以下亮点：一是便民服务增加了新举措。办公时间延长，今年8月15日到9月15日办理停供工作时间，上、下午各延长20分钟；服务窗口增加，设立单独窗口，新增银联盒子设备，用户可以通过使用微信钱包，支付宝扫码缴费。二是员工素养有了新提升。坚持每周组织大家集中学习业务知识、党的理论知识等。三是加强员工健康意识，利用空闲时间组织大家运动，消除“鼠标肩”“颈椎病”。
会议强调，大家要立足自身岗位，查找问题短板，提高服务质量，为中心工作开创新局面再立新功，为公司发展新突破在创伟业。
