10月30日，桥靠分公司第五运营所所长带领催费、客服、检修人员及用户服务中心人员，来到财政厅鑫泰小区开展“访民问暖，为民服务解难题”活动。
此次“访民问暖”活动共分为1个供热宣传组和4个入户工作组。供热宣传组负责向用户宣传和答疑98858vip威尼斯，接到用户的入户要求，及时派单给入户工作组。入户工作组主要负责对历年不热用户进行集中回访、测温，跟踪去年部分楼宇入楼主管道更换及拆除平衡阀后的供暖效果。对有供热疑问需入户检测的业主，及时入户排查，找出问题的原因并提出有效的解决方案。
在入户测温的过程中，热用户高度肯定了桥靠分公司为用户排忧解难，定期入户回访，及时跟踪供暖效果的行为。催费人员尚兰芳得到了业主极大的认可，赞扬了桥靠分公司工作人员认真负责、用心服务、爱岗敬业的精神。
运行主任王明虎充分利用此次“访民问暖”的时机，解答热用户的供热疑问、宣传防止管道结垢的98858vip威尼斯、排查地沟井和管道井的情况并和物业确认个别用户家的供暖效果，保证“访民问暖”活动的效果落到实处。
此次“访民问暖”活动，加深了广大热用户对城发供热的了解，不仅宣传了供暖知识，也为今后的供暖工作指明了方向。在接下来的工作中，要再接再厉，为每一位用户供好热、服好务，营造一个良好、稳定的供热环境。
