6月4日上午，桥靠分公司收到热用户送来的一面锦旗，上面写着“水火无情人有情，感谢英雄及时雨”，并衷心感谢分公司工作人员帮助解决难题。
5月23日，运营一所接到用户家中跑水的电话，工作人员立即赶往现场，用户家中的大量家具被水浸泡，地板受损严重，墙壁大面积浸湿，室内一片狼藉，屋内潮湿不堪。经细致排查，工作人员初步断定存在“管网串水”现象，推测有自来水接入并倒灌至暖气管道引发跑水。 随后，大家争分夺秒地对注水源头展开搜索，凭借专业的探测技术和丰富的经验，终于精确找到注水口并及时加以关闭，成功阻止了跑水情况的继续恶化。在本次事件的处理过程中，分公司员工凭借高度的专业素养、卓越的技能以及强烈的责任感，有力保障了用户的正常生活秩序。
鲜艳的锦旗是荣誉，更是责任，不仅是对辛勤付出的褒奖，更是对供热人的肯定和鞭策。桥靠分公司将始终坚守认真负责的态度，不断提升专业水平，持续为用户提供更优质、更高效的服务。
