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5月27日，城发供热公司人力资源部组织对桥靠、三合村、辛家营、金桥、毫沁营五个分公司的催费岗位进行催费专业培训，共计126人参加培训。

此次客服管家专业培训为期六天，由讲师郭瑞强授课。主要内容是供热现状及未来发展、用户服务基本知识、催费管理及方法、民法典实施后的供热合同法律关系及安全知识等专业知识。