10月24日上午,“不忘初心、牢记使命”市委第21指导组组长周颜一行莅临三合村分公司调研指导供热相关工作。
上午9:40,指导组一行来到了位于运营四所辖区内的公园世家小区,活动现场通过设立咨询台、摆放供热宣传展板、悬挂供热条幅、发放供热宣传手册、讲解用热常识等方式,深入小区听取热用户意见和建议。
针对部分用户家中不热情况,指导组与分公司工作人员一起主动入户排查不热原因,通过走访发现,该小区不热原因多数为管道集气、滤网堵塞以及阀门未正常开启,针对上述原因,分公司工作人员一一为用户处理,得到了用户的认可。
下一步,三合村分公司将继续进行“访民问暖”专项活动,切实了解用户诉求、及时解决不热问题。把用户的诉求变成主动服务,真正让热用户的屋里暖起来,努力让群众温暖过冬、满意过冬。