10月15日,城发金桥热网分公司党支部书记郄俊生等人一行深入分公司生产一线开展“开门纳谏”“整改进行时”工作。
在分公司各运营所辖区内的小区及故障现场,郄俊生同志要求各运营所负责人,针对未能正常供暖的小区,尽快确定不热原因,进行技术分析,制定整改方案,切实做到“整改进行时”,为用户解决用热问题,保障供热质量。
收费营业大厅,郄俊生同志等一行广泛听取职工群众及热用户意见,并填写“开门纳谏”征求意见表。同时在营业大厅设立意见箱,开通“开门纳谏”专线电话、电子邮箱、微信公众号留言板、官方微博互动等多种方式进行“开门纳谏”“整改进行时”工作。
通过此次实地走访,分公司全体党员干部职工要充分认识“开门纳谏”“整改进行时”工作的重要意义,认真检视问题,真诚听取职工群众及热用户的意见,坚持立查立改、即知即改,以务实高效的工作方式,提高供热质量,让用户从心底感受到温暖。