1月9日上午，金桥分公司党支部书记郑凯带队来到燃煤散烧双树村平房区域走访慰问高龄老人热用户，以实际行动践行党支部党员结对帮扶活动的初心和使命，确保真走访、真帮扶、有实效。
家住双树村89岁的王大娘见到党员们的到来特别开心，党员们热情地与王大娘拉家常、问冷暖、详细询问王大娘的家庭状况和身体情况，并提前送上春节的祝福和慰问，告知老人有任何困难，都可以直接和党员们联系。活动中，党员们为老人封堵漏风窗户、免费安装防风保暖加厚门帘，并送去米、面、春联等慰问品，把党的温暖和祝福送到了群众的心坎上。老人及子女看在眼里乐在心里，感谢分公司党支部的贴心之举，特拨打接诉即办热线提出表扬。
此次活动的开展，不仅大力弘扬了亲老敬老的传统美德，也切实解决了帮扶对象所急、所想、所盼之事。参与活动的党员纷纷表示，要积极响应党支部的号召，把党员结对帮扶活动长期开展下去，用实际行动践行“供热暖身 服务暖心”的服务理念，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
下一步，分公司党支部将加大党员结对帮扶力度，要多去用户家中走一走、查一查，做到心中有数、一户不落，充分了解热用户的需求，真心实意地为帮扶困难热用户做好服务保障工作。
