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城发桥靠分公司第一党支部 开展“访民问暖”主题党日活动

2023/11/10 9:33:25

11月9日,桥靠分公司第一党支部与第四运营所联合开展“访民问暖”活动。

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在牧科所小区,党员志愿者和工作人员一同走进住户家中,详细询问用户家中温度和平时供暖情况,了解用户的需求,全面掌握用户家中室内真实、准确、详细的供暖数据,并用测温枪现场检查用户家中的实际温度,主动听取了住户关于供热工作的意见和建议,让用户填写了满意度调查表,并重点对反映家中温度过热和过低的住户进行了现场检查和指导。

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在活动现场,党员志愿者还向居民们发放供热服务手册、同时向前来咨询的用户宣传线上业务办理、热费查询等多个便利办理业务的方式,引导小区居民体验微信公众号带来的便捷服务。

今后,分公司将持续把访民问暖活动真正做成为民所想,为民所需的实事,切切实实为居民办实事、解难题,深入到用户家中,实地调查,倾听群众诉求,化解矛盾和误解,现场快速解决问题,用心、用情、用力为群众提供满意优质的服务。



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