7月6日上午,桥靠分公司第二党支部组织党员配合第一、第六运营所开展“我为群众办实事”主题党日活动。
在西沙梁村口活动现场,宣传咨询台前早早就围满了居民,有反映不热问题的,也有夸赞集中供热便利的,工作人员都一一耐心细致地进行解答和记录。为提高工作效率,运营所工作人员及党员分3组行动,一组在现场指导居民办理合同,一组入户宣传调查,另一组实地查看管道。
此次回访活动桥靠分公司主动将服务前移,拉近企业与用户的距离,打通联系服务用户的“最后一公里”,供热人将牢固树立以人民为中心的发展思想,主动迎难而上,精准施策,为打赢首府蓝天保卫战交出合格答卷。
活动中共入户走访111户,现场签订供热合同11户,记录存在问题用户35户,主要存在系统信息不全、核减热费、新增入户等问题,相关部门均已开始跟进落实。